Avis sur Les Balcons du Viso
Note globale
7.9/10
Accueil et réception
8.2/10
Service et prestations
7.8/10
Propreté
7.7/10
Rapport qualité/prix
7.9/10
Séjour et Vacances au ski à Abriès

Mr Jean francois T.
5.5/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
Centre station. Encore assez récent. Calme la nuit. Excellente literie.
Inconvénients
Propreté douteuse... Équipement un peu radin : Tv en plus (nulle part dans le monde vous trouverez cela), pas de grille pain, vaisselle un peu chiche obligeant des vaisselles plusieurs fois par jour. Extrême saleté des parking et extérieurs: excréments de chien, détritus....
Réponse
Cher Jean-François, Merci d’avoir publié une contribution suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés d’apprendre que notre prestation d’accueil n’a pas totalement répondu à vos attentes. En ce qui concerne la propreté de nos logements, elle doit normalement être garantie par les locataires sortants. Nous leur faisons confiance mais il arrive que cette confiance soit trahie. Dès lors, il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel, reconnu unanimement pour sa sympathie et son dévouement. Pour les prestations annexes à votre location, nous avons mis à votre disposition sur notre site internet, par souci de transparence, une liste exhaustive reprenant l’ensemble des prestations annexes et des tarifs associés. Nous ne voulons pas que nos clients se retrouvent devant le fait accompli, aussi n’hésitez pas à consulter notre site internet lors d’une prochaine réservation. Vos observations relatives à la saleté des extérieurs et du parking ont été transmises auprès de notre équipe en place, laquelle aura la réaction nécessaire pour que vous ne puissiez plus rencontrer ce genre de désagrément. En espérant que vous accepterez de retenter l’expérience, À très bientôt, La Direction.
Mr Christophe D.
7.5/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
emplacement dans le village ; propreté
Mr Jimmy V.
8.5/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
Résidence à 100m des pistes et commerces à proximités. Pas besoin d'utiliser la voiture la semaine.
Inconvénients
Pas de WIFI gratuit dans les logement mais seulement à la réception ou payant.
Mr Sebastien P.
7.8/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
Résidence récente. Près des pistes et des commerces.
Inconvénients
Manque de matériel pour cuisiner. Idem pour nettoyer.
Mme Françoise R.
8.3/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
bon rapport qualité prix.
Mr Nicolas G.
9.5/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
Très calme et très chaleureux. La piscine et l'espace bien-être sont très bien entretenus. Appartement bien agencé.
Mr Alexis K.
7.3/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
A côté des pistes, sauna, piscine, hammam à disposition, facilité d'acces.
Mme Carmen B.
5/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
Bel appartement très spacieux.
Inconvénients
Trop loin des pistes. Navettes quasi inexistantes. Pour une prestation prestige, rien à voir avec notre location prestige de 2014, incomparable. Tout était payant jusqu'à l'appareil a raclette, 5€, c'est limité insolant... Le hammam qui fonctionnait tant bien que mal payant bien sur, la piscine froide et le personnel d'accueil pas très sympathique.
Réponse
Chère Carmen, merci d’avoir contribué à notre démarche qualité, en publiant un avis suite à votre séjour. C’est avec regrets que nous apprenons votre déception, tant vis à vis de l’emplacement de notre résidence (pourtant un de nos points forts) que de nos prestations annexes. Lors d’une prochaine réservation, n’hésitez pas à consulter notre site web, sur lequel nous avons établi une liste exhaustive des prestations annexes mises à votre disposition, dans un souci d’information et de transparence. Votre remarque relative à notre personnel est entendue et fera l’objet d’une discussion. Toutefois habituellement, la sympathie et le dévouement de notre staff sont mis en avant par nos clients. En espérant que nous aurons l’occasion de vous recevoir de nouveau, lors d’une prochaine visite. À très bientôt, La Direction.
Mme Nadine D.
7.8/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix
Avantages
immeuble confortable, à proximité de tout.
Inconvénients
un peu loin de la région parisienne, piscine petite et froide.
Mme Natacha C.
6.5/10
Accueil et réception
Service et prestations
Propreté
Rapport qualité/prix