2.2 Paiement

Quelles sont les modalités de paiement ?

Un acompte de 30% vous est demandé au moment de la réservation. Le solde doit être réglé impérativement 32 jours avant votre date d'arrivée.

Si votre réservation intervient à moins de 32 jours avant votre début de séjour, Ski Planet vous demande la totalité.

Le prix varie-t-il en fonction de l'occupation de l'appartement ?

Le prix du logement restera le même quelque soit le nombre d'occupants dans votre logement.

Comment rentrer un code promotionnel ?

Saisissez le code dans votre panier avant de procéder au paiement dans la case prévue à cet effet.

Le site est-il sécurisé ?

Un service de réservation en ligne sécurisé. Ski Planet a conclu une convention de service avec la Banque Populaire concernant le commerce électronique, convention appelée "le service Cyberplus Paiement". Cette convention vise à assurer l'ensemble des fonctions nécessaires à la gestion d'un service de paiement et à l'acquisition sécurisée de paiement sur Internet. La Banque Populaire gère la sécurité des échanges et s'assure de la protection des secrets (clés de déchiffrement) et de leur gestion.

Par quels moyens de paiements puis-je régler mon séjour au ski ?

Les cartes bancaires sont acceptées : carte bleue, carte VISA, carte Mastercard et American Express.

Vous avez aussi la possibilité de régler votre acompte en utilisant le virement ou le chèque vacances ANCV (en cas de remboursement de chèques vacances ANCV, des frais de 15€ seront retenus) et/ou chèque cadeau (uniquement les chèques Cadhoc, Kadéos Edenred Infini, Kadéos Edenred Select, Mon Cadeau Liberté Tirgroupé, Mon Cadeau Bonheur Tirgroupé - les chèques Bon d'Achat Kadéos, les cartes cadeaux et les autres chèques ne faisant pas partis de cette liste seront refusés et renvoyés au client) et/ou le chèque bancaire qui doit être rédigé à l'ordre de SKI PLANET. Ces chèques doivent être envoyés obligatoirement en lettre recommandée avec accusé de réception sous enveloppe sécurisée à la société SKI PLANET - 7 avenue Jean Jaurès - 73200 ALBERTVILLE. Ski Planet décline toute responsabilité dans l'acheminement des chèques en cas de perte ou de vol constaté. Vous devez régler la différence manquante. Le solde sera collecté 30 jours avant l'arrivée dans l'établissement.

Information importante : si vous avez effectué le paiement de votre séjour par carte bancaire, chèque bancaire ou virement bancaire, il ne sera pas possible de demander par la suite l'utilisation des chèques cadeaux en remplacement des paiements effectués initialement par carte bancaire, chèque bancaire ou virement. Si vous envoyez par courrier ces chèques cadeaux pour ce type de demande sans en avoir préalablement informé Ski Planet, Ski Planet est en droit de refuser cette demande et de vous renvoyer les chèques cadeaux par courrier.

Pourquoi privilégier le règlement par carte ?

Le règlement par carte bancaire est sécurisé et rapide. Vous recevrez donc plus rapidement vos documents de voyage et éviterez ainsi tout retard de courrier.

Pour information : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut-être effectué. Ski Planet vous recommande vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.

Peut-on payer avec plusieurs cartes bancaires ?

Il est possible de régler avec plusieurs cartes bancaires en effectuant les paiements par téléphone avec l'un de nos conseillers au 04 79 22 15 68.

Quand débiterez-vous mon compte bancaire ?

Les débits de carte bancaire sur votre compte s'effectuent 48h après le paiement sauf si vous posséder une carte en paiement différé.

Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?

Il est possible que votre paiement soit refusé le plus souvent à cause du plafond de paiement de votre carte bancaire fixé par votre banque. Appelez Ski Planet au 04 79 22 15 68 afin que notre service clients vous donne la marche à suivre.

Puis-je payer ma réservation par chèques vacances et le reste en chèque ?

Vous pouvez payer par chèques vacances et compléter votre règlement avec un chèque bancaire.

Est t-il possible de vous envoyer nos bons VACAF ?

Non, la société Ski Planet n'est pas agréée VACAF.

Est t-il possible de vous envoyer nos bons CAF ?

Non, la société Ski Planet ne prend pas les bons CAF.