1. Prima della prenotazione

Come trovare la propria vacanza alla montagna?

Potete trovare la vostra locazione direttamente sul sito Ski Planet utilizzando il motore di ricerca o contattando il nostro servizio prenotazioni allo 0033 479 22 15 68.

Come contattare il servizio clienti?

Potete contattare Ski Planet via mail o per telefono allo 0033 4 79 22 15 68.

Esiste una versione cartacea del vostro catalogo?

Il nostro catalogo è disponibile solo su internet su www.ski-planet.com

Quali sono gli orari per contattare SKI PLANET?

Il nostro servizio prenotazioni è facilmente contattabile dalle 8:30 alle 18:30 non stop dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 18.

Vorrei avere dei consigli per scegliere il mio soggiorno per la montagna sul sito, cosa devo fare?

Se desiderate avere dei consigli per trovare un soggiorno in montagna o per prenotare, potrete contattare il servizio prenotazione allo 0033 4 79 22 15 68.

Posso avere un preventivo?

Potete ottenere un preventivo direttamente sul sito www.ski-planet.com o contattando il nostro servizio prenotazioni allo 0033 4 79 22 15 68 per ottenere un preventivo personalizzato.

Qual è la durata delle offerte promozionali?

Le offerte sono puntuali e possono subire delle modificazioni. Ski Planet non è decisionario in questo senso e le promozioni sui soggiorni cambiano in base al tasso di occupazione della residenza. Non potrete beneficiare di un'offerta promozionale apparsa dopo la vostra prenotazione, tranne per un alloggio supplementare. Le promozioni non sono quindi retroattive.

Avrò le stesse riduzioni sugli skipass e l'attrezzatura da sci se desidero prenotarli più tardi?

Le promozioni sono soggette a delle eventuali modifiche. Di conseguenza, Ski Planet vi consiglia di prenotare al più presto.

Fino a quando ho tempo per prenotare?

Avete la possibilità di prenotare il vostro alloggio in montagna fino al giorno prima o addirittura il giorno stesso dell'arrivo a seconda della residenza e delle disponibilità.

La disponibilità è in tempo reale?

Ski Planet propone un sistema di disponibilità in tempo reale, cioè quando voi prenotate il vostro alloggio, questo è bloccato per voi e lo stock in linea è ridotto.

L'appartamento appare ma quando clicco su "Preventivo e prenotazione" , il messaggio "nessuna disponibilità è stata trovata" appare?

L'aggiornamento delle disponibilità è quotidiano. Una verifica è effettuata in tempo reale, nel momento in cui selezionate il vostro alloggio il che vi evita eventuali disagi.